Selamat datang di halaman Kebijakan Privasi. Kami bermaksud memberikan kejelasan dan keyakinan kepada Pengguna tentang bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi dan Data Pribadi Pengguna. Dengan membaca Kebijakan Privasi ini, diharapkan Pengguna merasa nyaman dan yakin bahwa keamanan Data Pribadi dan privasi Pengguna adalah prioritas utama bagi kami.
Dalam Kebijakan Privasi ini, penggunaan istilah (i) “kami” merujuk pada Penyelenggara Layanan Publik, (ii) “Pengguna” merujuk pada masing-masing orang perseorangan pemilik Data Pribadi (subjek data) yang telah dan/atau akan menggunakan layanan kami, pengunjung dan pengguna situs web/aplikasi/sistem elektronik kami, serta pihak ketiga manapun di mana Kebijakan Privasi ini berlaku; (iii) “Data Pribadi” merujuk pada data tentang Pengguna yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi secara tersendiri atau dikombinasi dengan informasi lainnya baik secara langsung maupun tidak langsung melalui sistem elektronik atau non elektronik sebagaimana dimaksud dalam Peraturan yang Berlaku; (iv) “Peraturan yang Berlaku” merujuk pada Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi dan peraturan perundang-undangan yang relevan lainnya yang berlaku, termasuk perubahannya dari waktu ke waktu; (v) “Pemrosesan” merujuk pada tindakan memperoleh, mengumpulkan, mengolah, menganalisis, menyimpan, memperbaiki, melakukan pembaruan, menampilkan, mengumumkan, mentransfer, menyebarluaskan, mengungkapkan, menghapus dan/atau memusnahkan Data Pribadi Pengguna.
Data Pribadi yang kami proses adalah Data Pribadi yang telah dan akan Pengguna berikan kepada kami, yang meliputi pula Data Pribadi sebagaimana tertulis pada bagian Perolehan dan Pengumpulan Data Pribadi di Kebijakan Privasi ini untuk menyediakan layanan publik yang Pengguna minta, termasuk untuk pemenuhan perjanjian atau kewajiban hukum kami terhadap peraturan perundang-undangan, saat Pengguna mengunjungi, mengakses, dan/atau menggunakan layanan, termasuk situs sistem elektronik kami sehubungan dengan penggunaan produk dan/atau layanan (“Layanan”).
Dengan menggunakan Layanan kami, Pengguna menyatakan telah membaca, mengetahui dan memahami seluruh isi Kebijakan Privasi ini, juga menyatakan bahwa Pengguna adalah pihak yang sah dan berwenang memberikan persetujuan pemrosesan Data Pribadi Pengguna kepada kami melalui Layanan ini.
Kami hanya mengumpulkan data pribadi yang relevan, memadai, dan terbatas sesuai dengan tujuan penggunaan. Prinsip minimalisasi data kami terapkan dengan tidak meminta informasi yang berlebihan, hanya menyimpan data selama diperlukan, serta menghapus atau menganonimkan data yang sudah tidak lagi relevan.
Kami dapat mengubah, menghapus, dan/atau memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu apabila diperlukan. Jika perubahan, penghapusan, dan/atau pembaruan tersebut merupakan perubahan informasi yang berdasarkan Peraturan yang Berlaku wajib dilakukan pemberitahuan kepada Pengguna, maka kami akan menggunakan upaya yang wajar untuk melakukan pemberitahuan kepada Pengguna terlebih dahulu melalui kanal resmi kami.
Kami menyarankan Pengguna untuk membaca Kebijakan Privasi ini bersama dengan Syarat dan Ketentuan Layanan kami, karena dokumen tersebut memiliki kemungkinan berisi informasi khusus Layanan tentang cara kami memproses Data Pribadi Pengguna.
Versi Kebijakan Privasi yang ditampilkan pada sistem elektronik kami merupakan pembaruan terhadap semua versi terdahulu dari Kebijakan Privasi kami, untuk itu kami menganjurkan Pengguna untuk memeriksa Kebijakan Privasi pada sistem elektronik kami dari waktu ke waktu.
Penting bagi Pengguna untuk mengetahui apa saja kategori dan Data Pribadi Pengguna yang dapat diproses. Jenis-jenis data tersebut meliputi :
Agar dapat mendukung kami dalam memberikan layanan yang optimal bagi Pengguna, kami akan mengumpulkan Data Pribadi Pengguna dari Pengguna secara langsung melalui sistem elektronik yang menjadi media layanan kami.
Penggunaan Data Pribadi Pengguna, dilaksanakan termasuk untuk tujuan berikut :
Pemrosesan Data Pribadi hanya akan dilakukan oleh Penyelenggara Sistem Elektronik Layanan Publik sepanjang telah memenuhi satu atau beberapa dasar pemrosesan berikut :
Kami menyimpan Data Pribadi Pengguna selama diperlukan untuk menyediakan layanan publik. Setelah layanan berakhir dan atau akun elektronik sudah tidak aktif, Data Pribadi dapat tetap disimpan hingga 5 (lima) tahun atau lebih lama jika diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan.
Data Pribadi dapat dihapus atau dimusnahkan apabila sudah tidak lagi diperlukan, kecuali jika masih harus disimpan untuk memenuhi kewajiban hukum, keperluan pembuktian, audit, atau karena masih berada dalam masa retensi sesuai aturan yang berlaku.
Saat melakukan pemusnahan, kami akan menggunakan cara yang aman agar Data Pribadi tidak dapat dipulihkan atau digunakan kembali.
Dalam hal diperlukan, data pribadi dapat dibagikan kepada pihak ketiga yang bekerja sama dengan kami, seperti mitra pembayaran, atau pihak berwenang, semata-mata untuk tujuan penyediaan layanan, pemenuhan kewajiban hukum, atau kepentingan sah yang sesuai dengan peraturan perundang-undangan. Setiap pembagian data tersebut dilakukan berdasarkan dasar hukum yang jelas dan dilindungi dengan standar keamanan yang memadai. Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial.
Pada prinsipnya, Layanan publik pada Pemerintah Kabupaten Karawang tidak mentransfer Data Pribadi Pengguna ke luar negeri karena seluruh layanan publik diselenggarakan di dalam wilayah Indonesia.
Namun, dalam hal dan kondisi tertentu apabila digunakan sistem atau layanan pendukung yang berlokasi di luar negeri, maka transfer Data Pribadi dapat terjadi. Jika hal tersebut diperlukan, kami akan memastikan adanya pelindungan data yang memadai sesuai peraturan perundang-undangan, serta menjaga agar hak-hak pengguna tetap terlindungi.
Kami berkomitmen untuk memastikan bahwa Data Pribadi Pengguna yang diperoleh melalui layanan publik tetap aman selama pemrosesan maupun masa retensi. Untuk mewujudkan komitmen tersebut, kami menerapkan prosedur pengelolaan dan menggunakan sistem elektronik dengan tingkat keamanan yang memadai sesuai peraturan perundang-undangan, antara lain :
Bagi Pengguna layanan, kami menghimbau untuk :
Perlu diketahui : Pengelolaan data pribadi secara elektronik tidak sepenuhnya bebas risiko. Meskipun kami berupaya maksimal melindungi Data Pribadi Pengguna, tetap terdapat kemungkinan risiko keamanan pada media yang digunakan. Setelah menerima data dari Pengguna, kami akan menggunakan prosedur dan fitur keamanan yang ketat untuk mencegah akses tidak sah.
Apabila terjadi insiden kebocoran atau akses ilegal terhadap Data Pribadi Pengguna di luar kendali kami, Penyelenggara Layanan Publik akan memberitahukan Pengguna pada kesempatan pertama, agar Pengguna dapat mengambil langkah untuk mengurangi risiko yang timbul.
Pengguna layanan sebagai Subjek Data Pribadi, memiliki hak-hak berikut sesuai dengan peraturan perundang-undangan tentang Pelindungan Data Pribadi :
Untuk dapat menggunakan hak-haknya, Pengguna dapat mengajukan permohonan melalui saluran resmi yang tercantum pada bagian Hubungi Kami.
Beberapa permohonan pelaksanaan hak mungkin menimbulkan konsekuensi terhadap pemberian layanan publik. Oleh karena itu, Penyelenggara Layanan Publik akan :
Setiap pelaksanaan hak Pengguna yang berkaitan dengan dugaan pelanggaran pemrosesan Data Pribadi oleh Penyelenggara Layanan Publik dapat disampaikan secara tertulis dengan memenuhi ketentuan dalam peraturan perundang-undangan yang berlaku. Penyelenggara Layanan Publik akan menindaklanjuti sesuai batas waktu yang diatur oleh hukum.
Apabila Pengguna merasa haknya tidak terpenuhi, Pengguna berhak menyampaikan pengaduan kepada otoritas perlindungan data yang berwenang sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan.
Kami berkomitmen untuk melakukan audit dan evaluasi berkala terhadap kebijakan privasi dalam rangka penerapan pelindungan data pribadi. Evaluasi ini dilakukan untuk memastikan bahwa seluruh proses pengumpulan, penyimpanan, pemrosesan, dan penghapusan data pribadi tetap sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku, standar keamanan informasi, serta kebutuhan layanan yang terkini.
Hasil evaluasi akan menjadi dasar bagi perbaikan berkelanjutan, termasuk pembaruan kebijakan privasi ini apabila diperlukan. Dengan demikian, kami memastikan bahwa praktik pengelolaan data pribadi selalu relevan, efektif, dan melindungi hak-hak Pengguna.
Kami menyediakan mekanisme pengaduan dan pelaporan apabila Pengguna merasa haknya atas data pribadi dilanggar atau terjadinya insiden pelanggaran Data Pribadi yang berkaitan dengan layanan kami, silakan segera menghubungi kami melalui kanal resmi berikut :
layanan pengaduan dan pelaporan Pelanggaran Data Pribadi Dinas Tenaga Kerja dan Transmigrasi Kabupaten Karawang.
Kami berkomitmen untuk menindaklanjuti pengaduan dan atau laporan insiden pelanggaran Data Pribadi paling lambat 3x24 jam sejak laporan diterima, sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Apabila penyelesaian pengaduan atau laporan melalui mekanisme internal tidak mencapai kesepakatan, Pengguna berhak menempuh upaya penyelesaian sengketa melalui lembaga yang berwenang sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.